توضح هذه السياسة المعطيات الشخصية التي تجمعها OnePower على onepower.ma، وأسباب جمعها، والحقوق المخوّلة لك بموجب القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. والمسؤول عن المعالجة هو One Power Wellness، 2IMM N NR 01 GH 03, Sidi Bernoussi, Casablanca.
1. المعطيات التي نجمعها
- الطلبيات: الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان التوصيل والمدينة، والبريد الإلكتروني (اختياري بالنسبة للمنتجات، وضروري بالنسبة للتدريب)، وما طلبته، وملاحظات الطلبية.
- الحساب: البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة ولا يمكننا قراءتها أبداً)، وسجل طلبياتك.
- عملاء التدريب: الملف الشخصي الذي تملؤه (السن، والجنس، والطول، والوزن، ومستوى النشاط، والأهداف، والخبرة في التدريب، والإصابات أو الملاحظات الصحية التي تختار مشاركتها)، ومتابعاتك الدورية، وقياساتك، وصور تقدّمك، والبرامج التي يُعدّها لك مدربك. وتُعدّ المعلومات المتعلقة بالصحة معطيات حساسة: فلا نجمعها إلا بموافقتك الصريحة، التي تمنحها عند ملء ملفك الشخصي، ولا نستعملها إلا لتنفيذ تدريبك.
- طلبات الانضمام كمدرب: الاسم، ومعلومات الاتصال، والخبرة، والسيرة الذاتية التي ترفعها.
- نموذج الاتصال وواتساب: اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ورسالتك.
- المعطيات التقنية: عنوان IP (يُستعمل للحد من سوء الاستخدام، مثل المحاولات المتكررة لتسجيل الدخول أو إدخال الرموز)، وملفات تعريف الارتباط الموصوفة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
2. أغراض الاستعمال
- معالجة طلبياتك وتأكيدها وتوصيلها، واستخلاص الأداء نقداً عند التسليم (تنفيذ العقد).
- تدبير حسابك وباقة التدريب الخاصة بك (تنفيذ العقد، وبالنسبة للمعطيات الصحية، موافقتك).
- الرد على رسائلك وطلباتك.
- الحفاظ على أمان الموقع ومنع الاحتيال (مصلحتنا المشروعة).
- الاحتفاظ بالفواتير وسجلات الطلبيات وفقاً لما يقتضيه القانون (التزام قانوني).
لا نبيع معطياتك ولا نستعملها لأغراض إعلانية دون موافقتك.
3. من يطّلع عليها
- مستخدمو OnePower المكلفون بالطلبيات وخدمة العملاء.
- مدربك، بالنسبة لعملاء التدريب فقط: يطّلع المدربون على الملف الشخصي والمتابعات الدورية وصور العملاء الذين يتابعونهم. وتُخزَّن صور التقدم والسير الذاتية في فضاء خاص لا يمكن الولوج إليه إلا لك ولفريق التدريب وللمسؤولين عن الإدارة.
- شركاء التوصيل، الذين يتسلمون اسمك ورقم هاتفك وعنوانك لتوصيل طردك.
- مقدمو الخدمات التقنية الذين يشغّلون الموقع لحسابنا: مستضيف موقعنا (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus) وخدمة إرسال البريد الإلكتروني Resend (خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية)، التي ترسل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالطلبيات والحساب. وتتم عمليات النقل هذه خارج المغرب وفق الشروط المنصوص عليها في القانون رقم 09-08.
- السلطات، عندما يقتضي القانون ذلك.
4. مدة الاحتفاظ
- سجلات الطلبيات والفواتير: 10 سنوات، وفقاً لما هو مطلوب بالنسبة للوثائق المحاسبية.
- الحسابات وملفات التدريب والمتابعات الدورية وصور التقدم: طوال مدة احتفاظك بحسابك. ويمكنك أن تطلب منا حذفها في أي وقت فنحذفها (باستثناء سجلات الطلبيات، انظر أعلاه).
- طلبات الانضمام كمدرب ورسائل الاتصال: طوال المدة اللازمة للرد عليك، وتُحذف بناءً على طلبك.
5. حقوقك
لك الحق في الولوج إلى معطياتك وتصحيحها وحذفها، والحق في التعرض، لأسباب مشروعة، على معالجتها (المواد من 7 إلى 9 من القانون رقم 09-08). ويمكنك سحب موافقتك على معالجة معطياتك الصحية في أي وقت؛ وفي هذه الحالة يتوقف تدريبك. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [email protected] مرفقاً بما يثبت هويتك. ونجيب داخل أجل 30 يوماً. كما يمكنك تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).
6. الأمان
يعتمد الموقع ولوجاً محدوداً ومسجَّلاً بالنسبة للمستخدمين والمدربين، وتحديداً لعدد محاولات تسجيل الدخول وإدخال الرموز، وتشفيراً لكلمات المرور، وفضاءً خاصاً لتخزين الصور والسير الذاتية. ولا توجد وسيلة آمنة تماماً؛ وفي حال وقوع خرق يمسّك، فسنُعلمك بذلك.
7. القاصرون
الموقع موجه للبالغين. والتدريب مخصص فقط للأشخاص البالغين 18 سنة فما فوق؛ ويحتاج من تقل أعمارهم عن 18 سنة إلى موافقة أحد الوالدين أو الولي لتقديم طلبية.
8. التواصل
لأي سؤال بخصوص هذه السياسة: [email protected]، +212 770 667720، أو عبر البريد على العنوان 2IMM N NR 01 GH 03, Sidi Bernoussi, Casablanca.